Undersøkelsen er gjennomført med respondenter for alle prosjekter og kunder vi har jobbet med i 2024. Vi har spurt om generell kundetilfredshet, tilført nytteverdi, vår kompetanse, samarbeidsevner og hvordan vi etterlever våre verdier: Uavhengig, Handlekraftig og Oppriktig.
Responsraten har vært ca 60 % og svarene er svært samstemte (lite varians). Det betyr at gjennomsnittene som regnes ut er ganske ensbetydende med hva en tilfeldig valgt kunde/respondent mener om Tellmann.
Vi takker for tilliten og lover å jobbe for å holde dette høye kvalitetsnivået!
|
Maks score |
Maks score |
|
|
Hvordan vurderer du nytteverdien av tjenestene levert av Tellmann? |
5,4 |
90 % |
|
Hvordan opplever du samarbeidet med Tellmanns rådgivere? |
5,7 |
95 % |
|
Hvordan opplever du opplever du Tellmanns kompetanse? |
5,4 |
90 % |
|
I hvilken grad opplever du at Tellmann etterlever sin verdi Uavhengig |
5,6 |
93 % |
|
I hvilken grad opplever du at Tellmann etterlever sin verdi Handlekraftig? |
5,6 |
93 % |
|
I hvilken grad opplever du at Tellmann etterlever sin verdi Oppriktig? |
5,6 |
93 % |
|
Vil du anbefale Tellmann til andre? |
5,7 |
95 % |
|
Alt i alt, hvor fornøyd er du med Tellmann? |
5,4 |
90 % |
